Mijn ‘volgers’ kennen wellicht mijn terughoudendheid over het gebruik van web based applicaties als ondersteuning van (kritische) mobiele processen. Mijn reden daarvoor is simpel: omdat radiocommunicatie niet vanzelfsprekend is kun je end-to-end dus ook niet altijd op de beschikbaarheid van het systeem vertrouwen. Maar omdat een mens nooit te oud is om te leren, voeg ik nu ook op dat punt de daad bij het woord: er is een redelijke doorbraak in mobiele SaaS-oplossingen waardoor deze nu toch in kritische processen ingezet kunnen worden. Vooral voor de sterk in opkomst zijnde ondersteuning voor buitendienstprocessen in de mkb-sector is dat een goede ontwikkeling. [...]
